一場完美的旅行，除了有詩意的風景、稱心的伴侶，如果再有一家既可以刷臉入住、又可以享受尊貴服務的智慧酒店，那簡直就是錦上添花了。

　　跨界和聯名都很火的今年，這波火已經燃燒到了酒店業(yè)，科技時代已經來，人們對外出住宿環(huán)境的要求也越來越高，這直接促進酒店行業(yè)迎來了一場智慧革新。

　　但每家酒店都應根據自己不同的側重點，選擇能夠真正為客戶提供定制化、場景化的服務技術和產品的合作伙伴。如果只是一味堆砌高科技產品和盲目引入技術，而不考慮是否和酒店內部的管理體系匹配和兼容，依然無法解決當前酒店和客戶的痛點。

　　智慧酒店 的新局已經開啟，智慧解決方案和技術供應商為酒店行業(yè)帶來了新的想象空間，但如何讓酒店真正變得智慧上需更多探索。

　　格萊美專注于為酒店提供“格萊美無人智慧酒店 系統(tǒng)”，我們用最簡單靠譜的方式打 高科技和酒店獨特的生活體驗感相結合，助力酒店在未來50億人次的出游大軍中脫穎而出，讓酒店更有未來!

　　智慧酒店 不是革傳統(tǒng)酒店的命，也不是讓酒店人失業(yè)，而是讓傳統(tǒng)酒店重生，讓酒店人能更有溫度地服務客人，服務于這個行業(yè)。

　　快節(jié)奏的生活

　　讓每個人都帶上一副焦慮的面孔

　　堆積無數莫名其妙的情緒，人在旅途

　　我們追求的是真正舒適、便捷、無負擔入住體驗

　　一場完美的旅行，除了有詩意的風景、稱心的伴侶，如果再有一家不僅可以刷臉入住、更可以逛街的智慧酒店，那簡直就是錦上添花了。

　　海子曾在《九月》的詩里寫到“遠在遠方的風比遠方更遠”，而對于客棧、民宿、短租、公寓等酒店業(yè)來說，遠方的風似乎已經朝發(fā)夕至、分秒必達。在酒店行業(yè)，一個顛覆時代的風口正在逐步成長，成千上百的智慧酒店服務商扎堆涌入，它將深刻地改變酒店行業(yè)現有的運營管理模式，讓每一次的住宿變得更愉悅便捷、個性獨特、智慧有趣。

　　而隨著人工智能化產品在市面上的大量普及，無論是金融、零售、運輸行業(yè)，還是酒店服務行業(yè)，在未來大部分傳統(tǒng)崗位都將被智能產品替代，例如谷歌研發(fā)的“阿爾法狗”以4：1完勝圍棋名將李世石，特斯拉無人駕駛汽車在公路上自動行駛以及富士康企業(yè)采購4萬機器人替代工人......越來越多的智能化產品正在面世。

　　以及當下以“效率、舒適、節(jié)能”為導向，通過整合酒店的智能八大硬件(智能門鎖，智能窗簾，智能燈控，智能恒溫，智能音箱，智能影視，智能臺燈，智能助理)、智能五大系統(tǒng)(客戶端系統(tǒng)，酒管端系統(tǒng)，財務端系統(tǒng)，硬件端系統(tǒng)，共同溝通軟件后臺)來實現酒店設備的智能互聯和全閉環(huán)的智能服務管理的酒店智慧系統(tǒng)也在逐步替代酒店傳統(tǒng)、單一的設備。未來酒店的競爭，已不再是酒店設施、裝潢等之間的區(qū)別，更多的是酒店智能化系統(tǒng)的完善與發(fā)展程度。

　　用戶可直接在線選房、訂房、退房，并通過APP、微信小程序一鍵取電、一鍵斷電，調控客房內空調、燈光、音樂、電視等設備，隨意切換睡眠、閱讀、娛樂、浪漫等情景模式。而酒店方則可以通過系統(tǒng)后臺進行管理日志、能耗數據、用戶狀態(tài)的查詢，并通過不同員工管理級別設定不同操作權限，從而為酒店提供大量實時數據化信息，幫助酒店有效分析管理，實現酒店資源的高效利用，提升酒店品牌形象，增加用戶粘性。減少酒店對第三方平臺的依賴和成本，也讓顧客想要主動搜索獲取酒店信息，幫助酒店產生更大價值。通過數字化能力提升人性化服務、保障客戶權益，讓酒店更有“溫度”和市場。

　　智慧酒店?不是革傳統(tǒng)酒店的命，也不是讓酒店人失業(yè)，而是讓傳統(tǒng)酒店重生，讓酒店人能更有溫度地服務客人，服務于這個行業(yè)。

　　這里沒有前臺，不用身份證和押金，當你通過刷臉的方式，打開心儀已久的房間時，室溫和濕度已經調到剛好，舒適的光線中，你聽到一聲溫柔親切的問候，這是你那個看不見的24小時私人酒店管家。你全部需要做的，就是以最舒適的姿態(tài)臥在沙發(fā)上，用簡單的聲音呼喊，“ 格萊美”為您提供的智能服務，隨即近在眼前……

　　十幾年前，“無人酒店”?的概念對人們而言，還只是被構想于小說里的“未來世界”。十幾年后的今天，隨著物聯網和人工智能技術的發(fā)展，從無人零售、無人駕駛到無人酒店——一個腳步扣響了酒店行業(yè)的整個生態(tài)，毋庸置疑，“未來”已來。

　　智慧酒店 生態(tài)的構建是一個龐大而復雜的系統(tǒng)，包含平臺、硬件、軟件、酒店、客戶等諸多要素，對酒店而言，能憑一己之力構建一個完整智慧酒店生態(tài)的，寥寥無幾。而 “格萊美”智慧酒店解決方案 ，給更多酒店人提供了一個全新的思路和理念，正幫助行業(yè)一步步去接近那個最理想的、真正的智慧酒店。

　　去人化≠去人性化

　　正被火熱消費的“無人酒店”?概念，消費者或許只驚艷于它的新奇，商家可能只考慮到人工的節(jié)約。但在具體實施中，稍有不慎便可能弄巧成拙，淪為冷冰冰、毫無人情味的機械式酒店服務，這完全背離了酒店服務升級的初衷，亦難以良性循環(huán)運作下去。

　　在“格萊美”智慧酒店解決方案 中，真正的智慧酒店“去人化”，并不等于“去人性化”。通過對酒店業(yè)態(tài)和用戶習慣的深入洞察，以科技優(yōu)化運營管理流程，為酒店客戶提供更加個性貼心的服務，才是我們倡導的，承載著人情溫度的智慧化酒店管理升級。通過人工智能完善用戶體驗，回歸到酒店運營的根本出發(fā)點，最終目的仍需落實到經濟效益。

　　在研究智慧酒店?管理解決方案時，從開源、節(jié)流、增值多個維度，全方位解決了該方面的顧慮：微信在線VR選房幫助酒店入住率提升，智能客控系統(tǒng)在酒店節(jié)能和人工節(jié)約上效果顯著，酒店進行智能化改造期間無需停業(yè)， “ 格萊美”還將幫助酒店構建其自身的會員體系，協(xié)力打造所見即所得的酒店線上智能消費平臺……價值的付出，帶來的是倍增于付出本身的增值升級。

　　愿做酒店前行路上最真誠的伙伴

　　“格萊美” 的飛速發(fā)展和累累碩果，離不開對產品和體驗的極致追求，也離不開眾多合作伙伴的一路相攜，從 初期的磨合到后期備受認可，“ 格萊美 ”深諳在行業(yè)發(fā)展的各個階段，真誠提供優(yōu)質服務和互利共贏的重要性。“愿做酒店前行路上最真誠的伙伴”不僅發(fā)自肺腑，更源于 “ 格萊美”基于酒店方切身利益、尊重市場環(huán)境調整和消費轉型升級的真實歷程。

　　在酒店轉型之路上，“格萊美 ”愿繼續(xù)與您同行，共建有溫度的“未來酒店”!

　　現如今酒店業(yè)的競爭力日益迅猛，要想在各種酒店的行業(yè)中脫穎而出，成為數一數二的酒店品類并非易事，尤其隨著智慧酒店?的推出，更是在一定程度上給傳統(tǒng)酒店帶來了極大的競爭力，因而很多酒店都開始紛紛打造智慧型的酒店，而不可否認在打造智慧型酒店的過程中，及時導入優(yōu)質的客控系統(tǒng)很關鍵，下面本文就針對穩(wěn)健、安全的客控系統(tǒng)對于智慧型酒店打造的必要性內容做簡單介紹。

　　一、能更好的串聯酒店管理和服務的各個模塊連接

　　智慧型酒店的落實顯然是更好的確保通過更為便利的方式實現自動化的酒店服務和管理落實，而通過客控系統(tǒng)?的技術優(yōu)勢就可以顯然易見的看到，不斷優(yōu)化提升的客控系統(tǒng)能實現app操作的方式，更好的滿足酒店管理與實際服務呈現的對接，這就在根本上確保了智慧型酒店核心要求的落實，展現出客控系統(tǒng)對于智慧型打造必不可少的價值意義彰顯。

　　二、是優(yōu)化酒店智能性的必要手段

　　眾所周知現如今智能化的發(fā)展與日俱增，尤其各行各業(yè)都紛紛開始導入智能化來減輕人力成本的壓力，滿足更優(yōu)化的服務設施，而對于智慧酒店?而言智能型的導入必不可少，是確保智慧型酒店需求得以優(yōu)化滿足的基本條件，這就需要依賴于客控系統(tǒng)來全局把控，更好的通過智能化的內容實施，減輕酒店內部管理和服務的壓力，為綜合成本的優(yōu)化實現和工作內容的品質落實奠定基礎的后盾依托。

　　結合以上兩點不難看出，對于現如今智慧型的酒店而言導入客控系統(tǒng)是第一步，只有確保在性能優(yōu)越的智慧系統(tǒng)高效有序的使用基礎上，才能真正為智慧型酒店的打造和運行的開展奠定保障，所以對于智慧型的酒店而言一定要提前做好客控系統(tǒng)的優(yōu)化選擇，建立在客戶系統(tǒng)的使用基礎上，全面布局智慧型的實施，才能真正為智慧酒店?的工作開展提供必要的保障和依托，真正發(fā)揮出現代化智能型的顯著優(yōu)勢。