在預定渠道多樣化的今天，酒店一直徘徊在自有渠道與分銷渠道的泥潭中。美團、攜程、去哪兒、藝龍等分銷平臺站在互聯網的風口，贏得了消費者的青睞。酒店已經錯失了互聯網的紅利，現在在移動社交領域，酒店必須抓住微信這個巨大的流量入口，建立自有的訂房體系，以免錯失良機。

　　形勢：小體量住宿形態(tài)分割住宿領域

　　外出旅游、出差，各種形式的出行都圍繞著住宿行業(yè)而進行。在民宿、客棧領域目前暫未形成較強勢的分銷渠道，在加上民宿、客棧，粉絲粘聚力比較強，這些住宿個體搭建直銷渠道相對酒店而言比較輕松。各種小眾的住宿形式分割著住宿業(yè)這塊大蛋糕，民宿用精神文化吸引著游客，客棧用人文關懷留住旅客，而酒店相對這些小體量的住宿體而言，搭建直銷體系要困難得多，前有OTA的瓜分客源，后有酒店自身技術力量的缺乏。

　　發(fā)展：格萊美“微酒店”實現O2O交易閉環(huán)

　　對于大部分酒店而言，想要做到微信訂房，無非是找一家技術公司，建一個微信公眾號和微官網，達到酒店產品預訂的目的。但是一般技術公司對酒店業(yè)務需求并不了解，做出來的結果只能達到展示的效果，卻不能為酒店帶來收益。目前，大多數酒店都會開通微信公眾號，但是微信公眾號不應該僅僅是一個展示酒店的自媒體，更重要的是需要借助微信實現O2O交易閉環(huán)，讓住客成為你的粉絲，為住客帶來訂房的便利和優(yōu)惠，使消費者成為酒店的忠實粉絲。

　　軟件是一家專注于為酒店提供智能化解決方案的服務商，公司所有的產品和業(yè)務都是圍繞著酒店而展開。日前，軟件針對酒店客戶的困惑，搭建了簡單點“微酒店”訂房平臺。簡單點“微酒店”不僅幫助酒店解決了技術瓶頸，還全方位幫助酒店營銷客房，為酒店量身打造微信訂房渠道。格萊美“微酒店”就一個完善的微信訂房平臺，讓酒店輕松實現自主掌控房價與客源，提升利潤空間。消費者通過“微酒店”平臺可實現一鍵訂房，隨時隨地享受優(yōu)惠折扣，格萊美“微酒店”不僅為住客帶來了便捷，同時將線下客流量轉化成酒店的會員?！拔⒕频辍敝С治⑿胖Ц逗椭Ц秾氈Ц叮瑯O大的提高了酒店的入住率，微信直銷平臺將在酒店未來的銷售拓展中發(fā)揮巨大的作用。

　　未來：演變全新商業(yè)模式

　　軟件CEO：“微酒店的核心在于如何將微信與線下結合，通過落地化運營服務消費者，營銷未來。微信正在不斷開放的連接能力，印證著傳統行業(yè)+互聯網不是要逃離線下，而是如何有效整合。所以，軟件的酒店管理系統將研發(fā)更多的互聯網化產品幫助酒店銷售客房，積極推動酒店直銷落地?！痹谝徊渴謾C走遍天下的時代，微信社交已經演變?yōu)橐环N商業(yè)模式，酒店應該抬頭仰望互聯網的天空，憑借酒店信息化服務商的實力搭建直銷平臺。

　　隨著科技的突飛猛進，控制燈的開關從拉繩變成按鍵，開關燈摸黑走的開關方式已經不能滿足需求。近幾年人們對生活品質的追求，造就了智能開關的崛起，其在智能照明領域的廣泛使用，徹底顛覆了百年來的照明傳統。智能開關在智能照明系統中的應用，凸顯了智能燈光、智能照明在生活中的重要作用。晚間床頭燈的明暗、客廳冷暖燈光搭配、舞廳LED全彩色譜調光、燈光軟啟調等等均離不開它們，手機遠程智能控制將其功能進一步發(fā)揮的淋漓盡致。

　　智能開關之所以智能，這肯定是相比較于普通開關。傳統開關只適用于格局較為規(guī)整的房屋，大面積、大空間房屋，開關無法操控十分之不方便，這種不方便感覺會隨著房屋面積的增加或室內格局的復雜程度在不斷增大。離開家時，主人也要對所有房屋進行一一排查，非常麻煩。開關的作用無非是開燈和關燈，但這只是普通開關的功能。作為一款格至智能開關，它具有一定的"思想"，例如斷電記憶功能。如果家中意外跳閘斷電，還是智能主機處于斷電模式，所有的設置和操作都會保留，待恢復供電后，無論是影院模式、會議模式還是就餐模式，都會按照原有方式照明。換句話說，如果您長時間出差在外，家中全面斷電后，回家后所有的模式還將保留格至智能開關可享受遠程操控，一方面保留了傳統開關操作模式，另一方面也可以通過APP進行燈光控制，通過APP實現遠程控制，當你出門突然忘記是否關燈時，可以通過手機軟件查看電燈的實時狀態(tài)。

　　格至智能開關使燈光亮度可雙向調節(jié)，如果采用手機軟件操控，那么滑動屏幕上的滾動條即可隨心調節(jié)。而按鍵操作則需要長按亮或暗按鈕。當您想要開燈或關燈時，格至智能開關光調節(jié)可以實現光源淡入淡出模式，開燈時燈光由熄滅狀態(tài)漸漸變到設定亮度，關燈時燈光由當前亮度逐漸變暗直至熄滅。讓眼睛有一個簡短的適應過程。對于百年來發(fā)展緩慢的燈具來說，智能開關才是智能燈光的翅膀，它將LED燈引入到五光十色的光和影的世界。因為有了格至智能開關，燈光才有了不同的生命，徹底改變我們的生活。

　　近幾年來，國內的智能酒店建設全面展開。從實現用手機預訂、支付、辦理入住、“掃”開房門，到開發(fā)智能會議系統、智能門禁系統、客房智能系統等，酒店業(yè)越來越“智慧”了。下面就讓我們一起來看看智能酒店都會提供哪些高科技服務吧。

　　智慧機器人提供更優(yōu)質的客房服務

　　Siri是蘋果公司在其產品上應用的一項智能語音控制功能，一些酒店在每間客房里為顧客安置了一部運行該酒店APP的iPad，游客可以利用Siri來控制酒店房間的燈光、室溫等，還可以收聽到關于當地旅游景點的講解信息，由Siri來充當智能管家。無獨有偶，日本建成的世界上第一家機器人酒店也因智能機器人而聞名。該酒店全部由機器人組成服務團隊，精通英語、漢語、韓語等多種語言的仿人機器人在前臺迎接顧客，其他機器人完成上餐以及清潔等工作。

　　智慧前臺：全程自助辦理入住

　　“酒店智慧前臺”是一款集合了酒店管理系統、第三方在線訂房系統、支付、開卡、人證合一智能認證、入住信息實時上傳和發(fā)票管理為一體的智能終端。通過這一系統，賓客在網上預定酒店后，到達酒店只要在自助機上刷一下身份證，完成人臉識別后就可自助辦理入住登記、選房、取房卡以及住宿結束后退房、退房卡、開具發(fā)票等功能。與以往傳統酒店相比，該系統全程由賓客本人操作，賓客入住信息實時在線加密上傳，更有利于保障賓客身份信息的安全。除此之外，該系統既可以提高酒店運營效率，還可以節(jié)省人工成本;對于住客而言，到店無需排隊等候，更加便捷、安全、自由和私密。

　　秒開酒店IPTV互動電視系統：服務更便捷

　　中國網介紹，秒開酒店IPTV互動電視系統是一款非常智能的電視系統，這款系統不但具備傳統電視系統的點播、直播等功能，還取締了傳統電視的模擬電視接入方式，在系統構建方面無需使用調制解調器，因此非常的方便快捷。此外，這款設備還可以將酒店的一些促銷信息和餐飲信息呈現給房間的客戶，并和房間客戶進行溝通，并有呼叫服務的功能，非常方便高效。

　　AR(增強現實)技術：房客可輕松到達目的地

　　在某酒店內，AR導航能在酒店內部實現樓與樓之間的導航，并能夠直接通過手機屏幕顯示面前的道路和實景。畫面中，導航指示箭頭直接出現在實際道路上，用戶即使看不懂電子地圖，也能找到正確的目的地。

　　目前其主要研究領域為健康、環(huán)保、水利、節(jié)能、氣象、人工智能、腦科學與認知科學等。

　　智慧酒店客房“控制系統”是當下酒店建筑智能化的子系統之一，它不僅集智能化控制與管理功能于一體，更具有智能化、網絡化、規(guī)范化、個性化定制等特點。通過當代高新技術與酒店科學管理的思想相結合，助力酒店實現開源節(jié)流，提上管理。

　　一、智慧酒店客控系統結構

　　該系統管理部分主要由服務器、客戶端計算機及系統軟件組成，其主干網絡交換機和樓層交換機組成專用網絡，而硬件部分的構成主要由客房控制器、配套功能模塊、控制按鍵(面板)等組成。

　　其主要傳輸流程為：將客房內的信息通過傳感器(探測器)和功能模塊輸入至客房控制器;再由控制器連接至樓層交換機與主干交換機組成的局域網，并通過管理服務器和客戶端計算機進行數據交換，在一定的時間內將信息及時傳送到酒店相應的管理部門;管理部門通過客戶端軟件的應用界面，快速響應客戶需求，在最大限度降低能耗及人工成本。

　　二、客房智能控制器的原理

　　客房智能控制系統中，智能控制器是系統的核心部分，主要有32位單片機及外圍電路、通信接口、驅動模塊、繼電器等器件組成。

　　其中通過單片計算機I/O口獲取探測器或開關面板信號，經CPU內部程序運行、智能分析后發(fā)出指令信號，由I/O口輸出，經驅動電路控制繼電器動作，去控制客房各用電設備的電源。并通過網絡接口與交換機及管理計算機進行信息交換，實現系統的上、下微機的網絡化控制與管理。

　　三、控制與管理功能

　　(1)智能身份識別：通過插卡開關讀卡取電，實現取電控制，杜絕非法取電，客人離房拔卡后延時15 秒自動斷電，達到節(jié)電目的。

　　(2)清理、勿擾、稍候、退房、緊急呼叫按鈕等服務按鍵：人工操作后，通過智能控制器的網絡連接與前臺計算機信息交換，客戶端實時顯示并能及時應。

　　(3)空調自動實現多種運行模：

　　—睡眠節(jié)能模式 (系統可設定: 時間[00:00]-[00:00] 溫度為[00]C°)

　　為了降低下半夜空調節(jié)能，可設定某個時段空調溫度。例如：可設定3 至5點空調溫度為25C°。系統到3點時自動將低于25C°的房間空調提升到25C°，高于25C°的不調整，到5點時自動調整到客戶設定溫度。

　　—拔卡節(jié)能模式 (系統可設定: 運行[00]分鐘/小時 溫度為[00]C°)

　　星級酒店為了最佳服務客戶保持室內一定的恒溫，客戶拔取電卡后系統根據設置的時間，運行一段時間關閉空調。也可設置拔卡關閉空調。

　　空房模式：為了保持一定室內的恒溫，可設定自動循環(huán)運行。也可設置關閉空調。

　　—遠程開啟節(jié)能模式 (系統可設定: 開啟[00]分鐘后關閉 溫度為[00]C°)

　　酒店設置拔卡關閉空調，客戶如果掃描酒店微信二維碼后，在回酒店前可遠程開啟本房間的空調，但在設定的時間內沒有插取電卡，空調關閉。

　　—退房節(jié)能模式 (系統可設定: 退房關閉空調及部分插座)

　　住客退房后，為了防止部分服務員在清理客房房間時，開啟空調或電視做衛(wèi)生。造成不必要的能源浪費，可設定退房后只可打開室內燈光及指定的插座，其它插座和空調無法開啟?；蛘咄ㄟ^取電開關識別為服務員的卡無法開啟空調及部分插座。

　　旅客住戶在入住酒店時，通常會把燈光和電器全打開，而外出時卻很少隨手關閉。因為旅客不常住酒店，對于酒店的開關電器等布置不熟悉，經常需要一段時間摸索熟悉，造成居住體驗度會下降。

　　本方案通過智能化產品，可以在探測到酒店無人時，自動關閉房間電器，避免無人使用的電器浪費電量，幫助酒店管理方降低能耗。

　　同時，智能化產品將會根據大部分用戶的生活習慣進行燈光電器的自動化管理，可增強旅客入住的舒適感，提高旅客的居住體驗度。