近年來，隨著物聯(lián)網(wǎng)、人工智能以及大數(shù)據(jù)分析等新興技術(shù)在各行各業(yè)當中的廣泛應(yīng)用，智慧城市、智慧旅游以及智能家居、智慧酒店等智慧概念已經(jīng)成為了當下的熱門話題之一。

　　不少行業(yè)為了實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化，提升企業(yè)智能化水平，已經(jīng)逐步踏上了智慧轉(zhuǎn)行之路。尤其是傳統(tǒng)酒店業(yè)，在住客住宿需求不斷提升、市場同質(zhì)化日趨嚴重以及行業(yè)競爭越演越烈的情況下，更是紛紛借用“智慧”之名走上酒店的升級轉(zhuǎn)型之路。

　　為此，今天就跟著小編一起來看看對于酒店業(yè)而言，其未來的發(fā)展戰(zhàn)略重點是什么呢?管理者們又該如何開啟智慧型酒店的智慧之路呢?

　　一、實現(xiàn)酒店服務(wù)的綜合化、智能化以及有限化

　　未來，酒店服務(wù)的綜合化、智能化以及有限化將成為智慧型酒店發(fā)展的趨勢所在。據(jù)不完全統(tǒng)計，未來中國酒店智能化改造市場將達一千個億左右，所以酒店必須利用數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化來實現(xiàn)信息化服務(wù)，充分考慮個性化需求，降低運營成本。從而進一步提升系統(tǒng)應(yīng)用的便捷化、隨性化智慧型模式。

　　二、加強酒店綜合設(shè)計以及精細化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗

　　營銷專家李叫獸曾說“如果上一代消費者內(nèi)心的追求是擔心無法完成任務(wù)，那么這一代年輕消費者追求的就是擔心錯過美好人生。”尤其是對于新崛起的中產(chǎn)階級來說，這絕不僅僅是單一的智能營銷，他們更注重溝通方式、互動方式和個性化體驗的提升。

　　加上目前市場上大多數(shù)智慧型酒店所用的智能門禁系統(tǒng)、智能取電開關(guān)和電腦網(wǎng)絡(luò)體系和紅外線探測技術(shù)都存在或多或少服務(wù)或管理過度的情況，而且在客戶隱私保護管理方面也存在著一定的不足。

　　因此，酒店管理者必須建立統(tǒng)一的云平臺，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)酒店依靠單一智能營銷的運營思路，在提升酒店智能化管理的同時進一步提升服務(wù)質(zhì)量，把握用戶體驗自主性、舒適性的度，使智慧型酒店的競爭越來越趨向于精細化運營和為用戶體驗提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　三、對于經(jīng)濟型酒店而言，智能化升級改造是必經(jīng)之路

　　據(jù)中國產(chǎn)業(yè)調(diào)研網(wǎng)發(fā)布的2017年版中國經(jīng)濟型酒店市場專題研究分析與發(fā)展趨勢預(yù)測報告顯示，目前經(jīng)濟型酒店品牌的市場份額已經(jīng)達到67.7%。盡管中檔酒店擁有龐大的消費市場和發(fā)展?jié)摿?，但是目前市場?guī)模最大的仍然是經(jīng)濟型酒店，而經(jīng)濟型酒店面臨的消費者升級換代、運營成本提升等問題卻是眾多酒店從業(yè)者的痛點之一。

　　所以總的來說，想要實現(xiàn)酒店的智能化優(yōu)勢，就必須利用品牌運營整合優(yōu)勢資源，將酒店智能化，最大程度地提升客戶的體驗度。并通過酒店入住場景將碎片化的生活運營成提升個人價值的場所。

　　現(xiàn)今全球變暖，能源危機造成人類居住環(huán)境的破壞越來越明顯，因能源消耗與環(huán)境保護之間的密切聯(lián)系，世界上很多國家都將節(jié)能作為能源戰(zhàn)略和環(huán)境保護的重要目標。我國也在“十二五”規(guī)劃中也明確提出節(jié)能減排、環(huán)境治理和綠色低碳可持續(xù)發(fā)展的目標和任務(wù)。加強節(jié)能減排工作，應(yīng)對全球氣候變化，是每個行業(yè)都應(yīng)該承擔的責任。

　　在能源短缺的現(xiàn)代社會中，可持續(xù)發(fā)展也是酒店發(fā)展的一個重要趨勢。減少能源消耗是實現(xiàn)酒店可持續(xù)發(fā)展的重要途徑，節(jié)能作為酒店客控的一個標準也越來越受到重視。通過運用酒店客控系統(tǒng)能帶來多大的節(jié)能效果，將會越來越受到酒店投資者得關(guān)注，酒店客控系統(tǒng)在滿足酒店客房管理需要的同時，要從節(jié)能的實際出發(fā)，通過多種形式的安全穩(wěn)定的節(jié)能方式來減少酒店能耗，使酒店走向長遠可持續(xù)發(fā)展的康莊大道。

　　電費在酒店能源成本中的比重高達40%，并且呈逐年上漲的趨勢。另根據(jù)資料統(tǒng)計，每年12%以上的能源損耗源于沒有能源管理及控制系統(tǒng)，因此有效控制用電是降低酒店運營成本的重要解決之道。格萊美 運用先進的計算機、智能控制等技術(shù)成功為酒店打造一套智能節(jié)能的客房控制系統(tǒng)，可滿足酒店減少能源消耗與降低成本的實際需要。

　　智能溫控高效節(jié)能新突破

　　智能酒店客控系統(tǒng)通過對客房空調(diào)的智能控制實現(xiàn)最佳的節(jié)能運行，比如 格萊美智能酒店客控系統(tǒng) ,其對空調(diào)在不同狀態(tài)下設(shè)置不同控制運行模式，系統(tǒng)傳達空調(diào)制冷制熱的各項指令，使空調(diào)在不同模式時按設(shè)置的溫度運行?？辗繝顟B(tài)時客房空調(diào)按酒店預(yù)設(shè)溫度運行;出租狀態(tài)時客人可通過溫控器根據(jù)實際需要進行調(diào)節(jié);客人夜晚休息時空調(diào)進入睡眠節(jié)能模式，按照預(yù)設(shè)溫度運行，風機低速運行。更值得一提的是，當客人預(yù)設(shè)溫度太低或太高于正常情況時，系統(tǒng)將自動設(shè)置一個溫度值，使空調(diào)按預(yù)定的最低或最高值運行，營造舒適環(huán)境的同時，避免空調(diào)夏季過低、冬季過高的浪費電能現(xiàn)象，盡可能達到節(jié)省能源效果，同時系統(tǒng)軟件具有統(tǒng)計一天內(nèi)客房的溫度運行數(shù)據(jù)的功能，能更好的進行管理分析。

　　優(yōu)化用電節(jié)能細節(jié)無處不在

　　格萊美智能酒店客控系統(tǒng) 可根據(jù)不同人員設(shè)置不同取電模式，通過智能身份識別取電開關(guān)，對進入客房人員的身份識別，并設(shè)置相應(yīng)的電源使用權(quán)限，如客人插卡時電源及電器設(shè)備全部開啟，而服務(wù)人員插卡時只開啟照明設(shè)備，另還有管理人員、工程人員卡等不同身份識別功能，同時聯(lián)網(wǎng)功能將插卡信息傳至酒店前臺管理軟件，軟件頁面顯示客房進入者信息。以達到節(jié)能又加強管理的雙重目標。

　　另外，格萊美智能酒店客控系統(tǒng) 特別擁有燈光設(shè)備使用控制統(tǒng)計功能,酒店客控系統(tǒng)軟件可對電器設(shè)備的開關(guān)進行反映，形成每天使用曲線圖，從而根據(jù)使用信息統(tǒng)計分析用電量。酒店客控系統(tǒng)通過開關(guān)控制的分析，有針對性地對能源消耗過程和方式進行控制、調(diào)整和優(yōu)化，從而提高能源使用效率，降低企業(yè)經(jīng)營成本。

　　所謂酒店客房控制系統(tǒng)是指能夠?qū)频昕头康臒艄怏w系、空調(diào)管理體系、窗簾以及背景音樂等體系進行智能化管理和操控，并實時反映客房整體狀況、住客需求、設(shè)備狀況以及酒店服務(wù)人員的服務(wù)情況等，進一步幫助酒店對客房設(shè)備及內(nèi)部資源進行實時的操控解析。

　　那么對于酒店客房控制系統(tǒng)而言，有哪些顯著的地方是值得我們特別關(guān)注的呢?

　　一、便捷快速的網(wǎng)絡(luò)通訊

　　一般而言，酒店客房控制系統(tǒng)都會選用國際標準的TCP/IP協(xié)議，系統(tǒng)主機RCU嵌裝類型可以快速的鏈接以太網(wǎng)接口，不僅兼容性強，傳輸速率快，而且適用于客房數(shù)量多的酒店，提供穩(wěn)定可靠的設(shè)備運行，加強后期維護的可行性。

　　二、安全可靠的大數(shù)據(jù)

　　在大數(shù)據(jù)時代，智慧酒店已經(jīng)牢牢抓住了信息時代的大數(shù)據(jù)，功能逐漸完善，通過在不同數(shù)據(jù)源的搜索、整理中建立一個強大的與酒店緊密相關(guān)的數(shù)據(jù)組，提升酒店管理的實時性及可靠性，為酒店的經(jīng)營管理提供一個安全可靠的數(shù)據(jù)空間。

　　三、強大的兼容性

　　酒店客房控制系統(tǒng)主機大都采用模塊化組合，不僅整合了集中及模塊化的優(yōu)點，更具備模塊化的安裝靈活性、擴展性，出現(xiàn)故障只需更換相對應(yīng)的模塊即可。同時可根據(jù)各酒店的個性化需求，定制多種運行形式，實現(xiàn)對燈火、背景音樂、空調(diào)等體系智能操控的功能，讓酒店的效勞更具有人性化。

　　因此在選用酒店客房控制管理系統(tǒng)的時候，應(yīng)將系統(tǒng)的兼容性、產(chǎn)品的穩(wěn)定性及性能、后臺的數(shù)據(jù)分析能力、對酒店能耗的管理放在首要位置，才能提升智慧酒店效率，加強酒店的可操控性。

　　一場完美的旅行，除了有詩意的風景、稱心的伴侶，如果再有一家既可以刷臉入住、又可以享受尊貴服務(wù)的智慧酒店，那簡直就是錦上添花了。

　　跨界和聯(lián)名都很火的今年，這波火已經(jīng)燃燒到了酒店業(yè)，科技時代已經(jīng)來，人們對外出住宿環(huán)境的要求也越來越高，這直接促進酒店行業(yè)迎來了一場智慧革新。

　　但每家酒店都應(yīng)根據(jù)自己不同的側(cè)重點，選擇能夠真正為客戶提供定制化、場景化的服務(wù)技術(shù)和產(chǎn)品的合作伙伴。如果只是一味堆砌高科技產(chǎn)品和盲目引入技術(shù)，而不考慮是否和酒店內(nèi)部的管理體系匹配和兼容，依然無法解決當前酒店和客戶的痛點。

　　智慧酒店 的新局已經(jīng)開啟，智慧解決方案和技術(shù)供應(yīng)商為酒店行業(yè)帶來了新的想象空間，但如何讓酒店真正變得智慧上需更多探索。

　　格萊美專注于為酒店提供“格萊美無人智慧酒店 系統(tǒng)”，我們用最簡單靠譜的方式打 高科技和酒店獨特的生活體驗感相結(jié)合，助力酒店在未來50億人次的出游大軍中脫穎而出，讓酒店更有未來!

　　智慧酒店 不是革傳統(tǒng)酒店的命，也不是讓酒店人失業(yè)，而是讓傳統(tǒng)酒店重生，讓酒店人能更有溫度地服務(wù)客人，服務(wù)于這個行業(yè)。

　　快節(jié)奏的生活

　　讓每個人都帶上一副焦慮的面孔

　　堆積無數(shù)莫名其妙的情緒，人在旅途

　　我們追求的是真正舒適、便捷、無負擔入住體驗

　　一場完美的旅行，除了有詩意的風景、稱心的伴侶，如果再有一家不僅可以刷臉入住、更可以逛街的智慧酒店，那簡直就是錦上添花了。

　　海子曾在《九月》的詩里寫到“遠在遠方的風比遠方更遠”，而對于客棧、民宿、短租、公寓等酒店業(yè)來說，遠方的風似乎已經(jīng)朝發(fā)夕至、分秒必達。在酒店行業(yè)，一個顛覆時代的風口正在逐步成長，成千上百的智慧酒店服務(wù)商扎堆涌入，它將深刻地改變酒店行業(yè)現(xiàn)有的運營管理模式，讓每一次的住宿變得更愉悅便捷、個性獨特、智慧有趣。

　　而隨著人工智能化產(chǎn)品在市面上的大量普及，無論是金融、零售、運輸行業(yè)，還是酒店服務(wù)行業(yè)，在未來大部分傳統(tǒng)崗位都將被智能產(chǎn)品替代，例如谷歌研發(fā)的“阿爾法狗”以4：1完勝圍棋名將李世石，特斯拉無人駕駛汽車在公路上自動行駛以及富士康企業(yè)采購4萬機器人替代工人......越來越多的智能化產(chǎn)品正在面世。

　　以及當下以“效率、舒適、節(jié)能”為導向，通過整合酒店的智能八大硬件(智能門鎖，智能窗簾，智能燈控，智能恒溫，智能音箱，智能影視，智能臺燈，智能助理)、智能五大系統(tǒng)(客戶端系統(tǒng)，酒管端系統(tǒng)，財務(wù)端系統(tǒng)，硬件端系統(tǒng)，共同溝通軟件后臺)來實現(xiàn)酒店設(shè)備的智能互聯(lián)和全閉環(huán)的智能服務(wù)管理的酒店智慧系統(tǒng)也在逐步替代酒店傳統(tǒng)、單一的設(shè)備。未來酒店的競爭，已不再是酒店設(shè)施、裝潢等之間的區(qū)別，更多的是酒店智能化系統(tǒng)的完善與發(fā)展程度。

　　用戶可直接在線選房、訂房、退房，并通過APP、微信小程序一鍵取電、一鍵斷電，調(diào)控客房內(nèi)空調(diào)、燈光、音樂、電視等設(shè)備，隨意切換睡眠、閱讀、娛樂、浪漫等情景模式。而酒店方則可以通過系統(tǒng)后臺進行管理日志、能耗數(shù)據(jù)、用戶狀態(tài)的查詢，并通過不同員工管理級別設(shè)定不同操作權(quán)限，從而為酒店提供大量實時數(shù)據(jù)化信息，幫助酒店有效分析管理，實現(xiàn)酒店資源的高效利用，提升酒店品牌形象，增加用戶粘性。減少酒店對第三方平臺的依賴和成本，也讓顧客想要主動搜索獲取酒店信息，幫助酒店產(chǎn)生更大價值。通過數(shù)字化能力提升人性化服務(wù)、保障客戶權(quán)益，讓酒店更有“溫度”和市場。

　　智慧酒店?不是革傳統(tǒng)酒店的命，也不是讓酒店人失業(yè)，而是讓傳統(tǒng)酒店重生，讓酒店人能更有溫度地服務(wù)客人，服務(wù)于這個行業(yè)。

　　這里沒有前臺，不用身份證和押金，當你通過刷臉的方式，打開心儀已久的房間時，室溫和濕度已經(jīng)調(diào)到剛好，舒適的光線中，你聽到一聲溫柔親切的問候，這是你那個看不見的24小時私人酒店管家。你全部需要做的，就是以最舒適的姿態(tài)臥在沙發(fā)上，用簡單的聲音呼喊，“ 格萊美”為您提供的智能服務(wù)，隨即近在眼前……

　　十幾年前，“無人酒店”?的概念對人們而言，還只是被構(gòu)想于小說里的“未來世界”。十幾年后的今天，隨著物聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術(shù)的發(fā)展，從無人零售、無人駕駛到無人酒店——一個腳步扣響了酒店行業(yè)的整個生態(tài)，毋庸置疑，“未來”已來。

　　智慧酒店 生態(tài)的構(gòu)建是一個龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)，包含平臺、硬件、軟件、酒店、客戶等諸多要素，對酒店而言，能憑一己之力構(gòu)建一個完整智慧酒店生態(tài)的，寥寥無幾。而 “格萊美”智慧酒店解決方案 ，給更多酒店人提供了一個全新的思路和理念，正幫助行業(yè)一步步去接近那個最理想的、真正的智慧酒店。

　　去人化≠去人性化

　　正被火熱消費的“無人酒店”?概念，消費者或許只驚艷于它的新奇，商家可能只考慮到人工的節(jié)約。但在具體實施中，稍有不慎便可能弄巧成拙，淪為冷冰冰、毫無人情味的機械式酒店服務(wù)，這完全背離了酒店服務(wù)升級的初衷，亦難以良性循環(huán)運作下去。

　　在“格萊美”智慧酒店解決方案 中，真正的智慧酒店“去人化”，并不等于“去人性化”。通過對酒店業(yè)態(tài)和用戶習慣的深入洞察，以科技優(yōu)化運營管理流程，為酒店客戶提供更加個性貼心的服務(wù)，才是我們倡導的，承載著人情溫度的智慧化酒店管理升級。通過人工智能完善用戶體驗，回歸到酒店運營的根本出發(fā)點，最終目的仍需落實到經(jīng)濟效益。

　　在研究智慧酒店?管理解決方案時，從開源、節(jié)流、增值多個維度，全方位解決了該方面的顧慮：微信在線VR選房幫助酒店入住率提升，智能客控系統(tǒng)在酒店節(jié)能和人工節(jié)約上效果顯著，酒店進行智能化改造期間無需停業(yè)， “ 格萊美”還將幫助酒店構(gòu)建其自身的會員體系，協(xié)力打造所見即所得的酒店線上智能消費平臺……價值的付出，帶來的是倍增于付出本身的增值升級。

　　愿做酒店前行路上最真誠的伙伴

　　“格萊美” 的飛速發(fā)展和累累碩果，離不開對產(chǎn)品和體驗的極致追求，也離不開眾多合作伙伴的一路相攜，從 初期的磨合到后期備受認可，“ 格萊美 ”深諳在行業(yè)發(fā)展的各個階段，真誠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和互利共贏的重要性?！霸缸鼍频昵靶新飞献钫嬲\的伙伴”不僅發(fā)自肺腑，更源于 “ 格萊美”基于酒店方切身利益、尊重市場環(huán)境調(diào)整和消費轉(zhuǎn)型升級的真實歷程。

　　在酒店轉(zhuǎn)型之路上，“格萊美 ”愿繼續(xù)與您同行，共建有溫度的“未來酒店”!

　　現(xiàn)如今酒店業(yè)的競爭力日益迅猛，要想在各種酒店的行業(yè)中脫穎而出，成為數(shù)一數(shù)二的酒店品類并非易事，尤其隨著智慧酒店?的推出，更是在一定程度上給傳統(tǒng)酒店帶來了極大的競爭力，因而很多酒店都開始紛紛打造智慧型的酒店，而不可否認在打造智慧型酒店的過程中，及時導入優(yōu)質(zhì)的客控系統(tǒng)很關(guān)鍵，下面本文就針對穩(wěn)健、安全的客控系統(tǒng)對于智慧型酒店打造的必要性內(nèi)容做簡單介紹。

　　一、能更好的串聯(lián)酒店管理和服務(wù)的各個模塊連接

　　智慧型酒店的落實顯然是更好的確保通過更為便利的方式實現(xiàn)自動化的酒店服務(wù)和管理落實，而通過客控系統(tǒng)?的技術(shù)優(yōu)勢就可以顯然易見的看到，不斷優(yōu)化提升的客控系統(tǒng)能實現(xiàn)app操作的方式，更好的滿足酒店管理與實際服務(wù)呈現(xiàn)的對接，這就在根本上確保了智慧型酒店核心要求的落實，展現(xiàn)出客控系統(tǒng)對于智慧型打造必不可少的價值意義彰顯。

　　二、是優(yōu)化酒店智能性的必要手段

　　眾所周知現(xiàn)如今智能化的發(fā)展與日俱增，尤其各行各業(yè)都紛紛開始導入智能化來減輕人力成本的壓力，滿足更優(yōu)化的服務(wù)設(shè)施，而對于智慧酒店?而言智能型的導入必不可少，是確保智慧型酒店需求得以優(yōu)化滿足的基本條件，這就需要依賴于客控系統(tǒng)來全局把控，更好的通過智能化的內(nèi)容實施，減輕酒店內(nèi)部管理和服務(wù)的壓力，為綜合成本的優(yōu)化實現(xiàn)和工作內(nèi)容的品質(zhì)落實奠定基礎(chǔ)的后盾依托。

　　結(jié)合以上兩點不難看出，對于現(xiàn)如今智慧型的酒店而言導入客控系統(tǒng)是第一步，只有確保在性能優(yōu)越的智慧系統(tǒng)高效有序的使用基礎(chǔ)上，才能真正為智慧型酒店的打造和運行的開展奠定保障，所以對于智慧型的酒店而言一定要提前做好客控系統(tǒng)的優(yōu)化選擇，建立在客戶系統(tǒng)的使用基礎(chǔ)上，全面布局智慧型的實施，才能真正為智慧酒店?的工作開展提供必要的保障和依托，真正發(fā)揮出現(xiàn)代化智能型的顯著優(yōu)勢。

　　在我們的生活中有不少的人工智能例子，如無人超市、餐廳微信點餐等等，這些都說明了一個事實，那就是人工智能促進了生活的便利性?；貧w到我們的酒店行業(yè)，人工智能酒店 同樣在崛起，這一切可以從“格萊美”智慧酒店系統(tǒng)?中體現(xiàn)出來。

　　智慧酒店系統(tǒng) 為客戶帶來綜合化的住宿體驗，經(jīng)過“格萊美 ”改造升級的智慧 酒店可以通過手機預(yù)訂客房，在酒店自助入住機上實現(xiàn)人臉識別登記入住，無需經(jīng)過傳統(tǒng)酒店前臺即可入住。不可缺少的是酒店房間管理系統(tǒng)，便捷化的管理模式，提高了酒店的工作效率同時也加強了客戶的入住體驗滿意度。

　　“格萊美”智慧酒店系統(tǒng)?可以讓客戶自由控制客房燈光、空調(diào)、電視音響等設(shè)備，自由切換睡眠模式或者智能模式，一鍵讓你享受舒適的酒店生活?！案袢R美”智慧酒店系統(tǒng)讓人工智能酒店注入了新的活力，提供了新的機遇。

　　在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)下，我們知道任何行業(yè)都已經(jīng)離不開智能發(fā)展，智慧酒店系統(tǒng)?是人工智能酒店改造升級必不可少的環(huán)節(jié)，“格萊美” 將繼續(xù)為廣大酒店從業(yè)者提供傳統(tǒng)酒店升級人工智慧酒店的解決方案。

　　從酒店的角度來看待安裝酒店控制系統(tǒng)的好處不僅僅是能夠為客戶帶來優(yōu)質(zhì)住宿體驗，也是因為該系統(tǒng)在安裝以及投入使用之后能夠在一定的程度上為酒店降低運營的成本，尤其是在酒店工作人員的成本方面。接下來具體講解酒店控制系統(tǒng)如何降低酒店運營成本。