面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和紛繁復(fù)雜的業(yè)務(wù)需求，現(xiàn)代酒店業(yè)的管理必須通過酒店管理系統(tǒng)的幫助，來完成日常管理、特殊服務(wù)、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、決策分析等各項(xiàng)業(yè)務(wù)。引入酒店管理系統(tǒng)，對(duì)酒店的日常業(yè)務(wù)進(jìn)行科學(xué)化、現(xiàn)代化的管理，是提高酒店形象、檔次和服務(wù)水準(zhǔn)的有力武器，能有效增強(qiáng)酒店的核心競(jìng)爭(zhēng)力。目前，大多數(shù)酒店都使用了酒店管理系統(tǒng)軟件，來提高員工工作效率以及實(shí)現(xiàn)酒店信息化管理?？梢院敛豢鋸埖恼f，酒店管理系統(tǒng)軟件已成為大小酒店必備管理利器!那么，問題來了，酒店管理系統(tǒng)如此重要?面對(duì)市場(chǎng)琳瑯滿目的酒店管理軟件該如何選擇?

　　從何處著手選擇酒店管理系統(tǒng)?

　　目前，國(guó)內(nèi)酒店管理軟件市場(chǎng)正處于成長(zhǎng)期。一些大型管理軟件開發(fā)廠商還是以財(cái)務(wù)軟件、ERP、CRM、協(xié)同OA開發(fā)為主，有一些開發(fā)商涉及面比較廣，也包含酒店行業(yè)，但不作為主要研究對(duì)象。而專業(yè)研究酒店管理軟件的開發(fā)商數(shù)量也不少，但普通規(guī)模較小。在產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量、知名度和信譽(yù)度上與大型軟件廠商存在一定的差距。

　　現(xiàn)在是個(gè)信息大雜燴的時(shí)代，魚龍混雜網(wǎng)絡(luò)信息繁多，需要我們有較強(qiáng)的判斷能力。怎樣的信息還是真是可靠的呢?其實(shí)除了便捷的信息搜索，我們更應(yīng)該注重產(chǎn)品口碑，從同行口中了解酒店管理系統(tǒng)的好壞，對(duì)酒店管理系統(tǒng)多做了解，多做對(duì)比，尋找真正適合自己酒店的管理系統(tǒng)。不得不說的是我們不能依葫蘆畫瓢，不同的酒店對(duì)于管理系統(tǒng)都有不同的需求，所以我們購買者要明確自己的需求。目前，有些酒店管理系統(tǒng)是有試用版本的，例如騰云酒店管理系統(tǒng)為全國(guó)酒店提供免費(fèi)試用服務(wù)，輔助酒店管理者進(jìn)行產(chǎn)品選型。對(duì)于謹(jǐn)慎的酒店管理者，“先試用再購買”是非常理智的選擇。畢竟產(chǎn)品好不好，口說無憑，試試就知道!

　　在選擇的過程中，我們對(duì)產(chǎn)品有了足夠了解之后，對(duì)產(chǎn)商也需要有足夠的考究，因?yàn)榫频旯芾硐到y(tǒng)是一款長(zhǎng)期消費(fèi)品，酒店每天的經(jīng)營(yíng)都離不開它，售后服務(wù)也是非常重要的，建議實(shí)地考察公司資質(zhì)、實(shí)力、發(fā)展等情況。

　　選酒店管理軟件要看重什么?

　　用戶在選擇酒店管理軟件的時(shí)候，只需看重三點(diǎn)，即產(chǎn)品功能、費(fèi)用、品牌形象與用戶數(shù)量。首先要看產(chǎn)品功能適不適合自己;現(xiàn)在市面上的酒店管理軟件都擁有了遠(yuǎn)程管理、房?jī)r(jià)方案、前臺(tái)處理、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、會(huì)員管理、接口兼容等功能。選擇酒店管理軟件，并不是其功能越多越好，要看是否適合您的酒店。了解酒店系統(tǒng)是否容易實(shí)施，功能結(jié)構(gòu)是否清晰，靈活性怎么樣，是否穩(wěn)定，操作是否簡(jiǎn)單，是否需要培訓(xùn)員工等。

　　酒店軟件價(jià)格如果壓得過低，有可能服務(wù)質(zhì)量會(huì)降低，所以價(jià)格適中即可，不可過分壓低價(jià)格。酒店管理系統(tǒng)是否永久免費(fèi)自動(dòng)升級(jí)，這就讓軟件緊跟潮流，維護(hù)也更“高效”。據(jù)了解，佳馳軟件公司騰云系列產(chǎn)品提供貼心品質(zhì)保障，一次收費(fèi)，終身免費(fèi)升級(jí)。作為中國(guó)最早的酒店管理軟件公司之一，旗下騰云酒店賓館系列軟件為幫助客戶大幅提高利潤(rùn)為最終目的，以提高企業(yè)管理水平為己任，成為中國(guó)最具影響力的酒店管理軟件領(lǐng)導(dǎo)品牌!

　　其次是看品牌，通常情況下，用心做品牌的廠商產(chǎn)品、服務(wù)都不會(huì)有問題;軟件這東西實(shí)在很難說，微軟公司那么大，軟件還是漏洞百出，所以售后服務(wù)非常重要，當(dāng)然了，開始選擇軟件的時(shí)就就要選擇成熟的穩(wěn)定的，特別是忙 的時(shí)候軟件出問題，不急死你，也氣死你。佳馳軟件確保24小時(shí)客服值守，無間歇式售后服務(wù)，并且沒有周末節(jié)假日之分，確確實(shí)實(shí)做到用戶有問題時(shí)刻可以得到我們的技術(shù)支持，酒店在沒有IT人員的情況下做到了IT系統(tǒng)24小時(shí)無故障運(yùn)行。

　　要不要選免費(fèi)的酒店管理軟件?

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　　免費(fèi)酒店管理系統(tǒng)在近兩年席卷酒店管理軟件市場(chǎng)。究其原因是行業(yè)發(fā)展的需要，在如今互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代靠賣軟件賺錢不是長(zhǎng)久之計(jì)，免費(fèi)的酒店管理系統(tǒng)受到很多小型酒店的青睞，大大降低酒店經(jīng)營(yíng)成本，為酒店創(chuàng)造更高效益。那么，對(duì)于酒店管理者來說要不要選擇免費(fèi)的酒店管理系統(tǒng)呢?

　　酒店企業(yè)首先要明確自身的條件和需求，如果免費(fèi)的酒店管理系統(tǒng)能滿足自己的需要，并且資金不充裕的情況下，可以選擇免費(fèi)的酒店管理系統(tǒng)。但是在簽訂合同的時(shí)候，一定要明確軟件所包含的模塊、接口、安裝調(diào)試、免費(fèi)及另付費(fèi)的技術(shù)支持、培訓(xùn)、各類服務(wù)項(xiàng)目及期限、升級(jí)費(fèi)用等。

　　簡(jiǎn)單點(diǎn)酒店管理系統(tǒng)是佳馳軟件推出的一款免費(fèi)的酒店管理系統(tǒng)，該公司憑借十余年的酒店軟件行業(yè)開發(fā)經(jīng)營(yíng)，為適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的變化，生產(chǎn)出了此款完全免費(fèi)的酒店管理系統(tǒng)。簡(jiǎn)單點(diǎn)酒店管理系統(tǒng)采用純B/S架構(gòu)，支持天房、鐘點(diǎn)房、午夜房、長(zhǎng)租房、會(huì)員、協(xié)議單位等多種房?jī)r(jià)收取模式，全方位、操作流程簡(jiǎn)單快速，10秒完成客人入住和結(jié)賬。實(shí)現(xiàn)了身份證、門鎖、戶籍、電話計(jì)費(fèi)一鍵完成，以及完備的報(bào)表和數(shù)據(jù)分析功能，開發(fā)了會(huì)員管理、短信查詢、遠(yuǎn)程查詢等個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目?？芍边B攜程、藝龍、去哪兒、淘寶、美團(tuán)等分銷平臺(tái)，擁有最為詳細(xì)的入住記錄和客戶大數(shù)據(jù)檔案，清晰可見的報(bào)表，微信訂房、PMS微信掃碼支付等均免費(fèi)開通

　　總而言之，選擇酒店管理系統(tǒng)并不是一個(gè)“一刀切”的過程。酒店管理系統(tǒng)把控著酒店經(jīng)營(yíng)的命脈，一天24小時(shí)把控房態(tài)、管理財(cái)務(wù)、生成報(bào)表。在選擇酒店管理系統(tǒng)應(yīng)根據(jù)酒店具體需求，了解廠商，注重售后服務(wù)。長(zhǎng)沙佳馳軟件不僅是一家優(yōu)質(zhì)的酒店管理系統(tǒng)供應(yīng)商，更是一家具有高度社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)。

　　微信自從商業(yè)化就沒有停住向前的步伐，她帶給企業(yè)一個(gè)展現(xiàn)的未來和世界。企業(yè)也必須緊隨微信步調(diào)，抱住微信大腿似乎才有了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，我認(rèn)為至少在5年之內(nèi)不會(huì)改變當(dāng)前的微信引領(lǐng)潮流的步伐。

　　微信開鎖，是行業(yè)中出現(xiàn)的新名詞，能用微信實(shí)現(xiàn)智能門鎖識(shí)別身份、自動(dòng)開啟等功能是當(dāng)下酒店行業(yè)中必不可少的一個(gè)配置。自從軟件從去年中旬開發(fā)出微信開鎖后，慕名而來的咨詢的酒店客戶越來越多，而客戶也就此功能也提出諸多問題，我在此羅列一些客戶比較關(guān)心的問題來表述。

　　微信開鎖的原理

　　1.基礎(chǔ)配備

　　A.酒店需要安裝聯(lián)網(wǎng)型智能門鎖

　　B.酒店安裝酒店智能控制系統(tǒng)

　　C.酒店需要申請(qǐng)微信公眾平臺(tái)(服務(wù)號(hào))

　　D.酒店需要申請(qǐng)開通網(wǎng)絡(luò)，帶寬不能低于2M

　　2.硬件配備

　　A.系統(tǒng)服務(wù)器;可與門鎖服務(wù)器公用一臺(tái)

　　B.網(wǎng)絡(luò)路由器;由網(wǎng)絡(luò)公司提供，需要進(jìn)行端口映射

　　C.外網(wǎng)IP地址需要在公網(wǎng)上能ping通;

　　3.開鎖原理

　　通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)通訊，向酒店服務(wù)器發(fā)送指令，指令下達(dá)到門鎖，門鎖自動(dòng)開啟

　　4.開鎖流程

　　A.賓客關(guān)注酒店微信公眾號(hào)

　　B.酒店微信公眾號(hào)身份認(rèn)證

　　C.操作開鎖按鈕

　　D.酒店服務(wù)器接收命令向門鎖服務(wù)器下發(fā)指令

　　E.門鎖服務(wù)器指令開鎖

　　微信開鎖安全性

　　酒店智能控制系統(tǒng)

　　PMS使用房號(hào)+身份證+短信驗(yàn)證碼三重身份驗(yàn)證，才能開啟門鎖，保證了門鎖的網(wǎng)路安全性，避免盜刷、復(fù)制開門等不安全開啟模式。

　　有些客戶提問為什么不用二維碼開門，二維碼屬于電子憑證，會(huì)存在盜刷的現(xiàn)象，而且也容易復(fù)制，會(huì)讓不法之人有可乘之機(jī)。同時(shí)軟件會(huì)記錄開鎖記錄，如果使用二維碼根本無法定位跟蹤是何人開啟，所以微信開鎖必須本人才能開啟，就能保證了軟件開啟的安全性與準(zhǔn)確性，減少酒店方不必要的麻煩。

　　從過去到現(xiàn)在，世界酒店業(yè)無論行業(yè)規(guī)模還是功能理念和經(jīng)營(yíng)理念都發(fā)生了革命性的變化。面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，逐漸引進(jìn)的無線網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，在功能方面對(duì)經(jīng)營(yíng)者和體驗(yàn)者來說，都是極大的進(jìn)步。

　　由傳統(tǒng)的前臺(tái)預(yù)訂登記入住轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^網(wǎng)絡(luò)自助預(yù)訂即可;由傳統(tǒng)的需到前臺(tái)辦理繁瑣入住手續(xù)轉(zhuǎn)變?yōu)轭A(yù)訂成功只需憑短信入住密碼即可入住。一系列的改變與革新正在促進(jìn)著酒店行業(yè)的快速發(fā)展。

　　智能酒店解決方案的優(yōu)勢(shì)介紹：

　　世界首創(chuàng)，全球?qū)＠?充分利用IT網(wǎng)絡(luò)和磁感應(yīng)技術(shù),改變了傳統(tǒng)酒店的管理運(yùn)營(yíng)模式,資金運(yùn)轉(zhuǎn)模式,提升了酒店系統(tǒng)管理水平和層次,大大降低了酒店連鎖管理成本，綁定會(huì)員，提高入住率。酒店可利用會(huì)員充值費(fèi)這一龐大的資金進(jìn)行資本運(yùn)作和周轉(zhuǎn)，讓您企業(yè)快速發(fā)展很快從同行內(nèi)脫穎而出，真正實(shí)現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)式經(jīng)營(yíng)，提供更人性化的服務(wù)，使客戶真正實(shí)現(xiàn)隨時(shí)，隨地，隨意，自由，自在，自主的網(wǎng)絡(luò)家園，實(shí)現(xiàn)酒店和客戶的雙贏。