智能酒店是當(dāng)下酒店行業(yè)的潮流，而客控系統(tǒng)作為目前實(shí)現(xiàn)酒店智能化的最有效方式，已經(jīng)逐漸被星級(jí)酒店和酒店管理集團(tuán)廣泛使用。要實(shí)現(xiàn)酒店智能化引進(jìn)客控系統(tǒng)，就不可避免的要選擇客控廠家。那么酒店管理者要如何去選擇客控廠家呢？又有什么樣的選擇標(biāo)準(zhǔn)呢？一個(gè)好的客控系統(tǒng)能夠給酒店帶來(lái)什么樣的好處呢？

　　1、能夠有效提升酒店管理效率和服務(wù)質(zhì)量

　　為什么說(shuō)要關(guān)注客控系統(tǒng)是否能夠提升酒店管理效率和服務(wù)質(zhì)量呢？現(xiàn)在市面上有些客控系統(tǒng)，只針對(duì)客人的體驗(yàn)進(jìn)行了針對(duì)性的開(kāi)發(fā)和提升，但是對(duì)于酒店和管理者而說(shuō)，并沒(méi)有帶來(lái)管理上的提升。在智慧酒店的解決方案里，必須優(yōu)先考慮新技術(shù)在酒店內(nèi)部管理方面的應(yīng)用，例如：針對(duì)酒店門(mén)鎖的樓層卡和總卡的使用混亂狀況，我們完全可以通過(guò)手機(jī)開(kāi)鎖的形式，對(duì)工作人員進(jìn)行開(kāi)鎖授權(quán)，并記錄開(kāi)鎖時(shí)間和工作用時(shí)，同時(shí)還能避免傳統(tǒng)方式中工作人員使用總卡或樓層卡私自開(kāi)房的現(xiàn)象。再者，酒店實(shí)現(xiàn)智能化了，客人有任何需求可以直接通過(guò)酒店公眾號(hào)進(jìn)行呼叫，酒店管理人員通過(guò)佩戴的智能設(shè)備能夠及時(shí)響應(yīng)客戶需求，第一時(shí)間提供服務(wù)；還能夠通過(guò)后臺(tái)的房態(tài)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，統(tǒng)籌人員安排，提高辦事效率，節(jié)約人工成本。

　　同時(shí)無(wú)線智能客控系統(tǒng)除了能讓客人通過(guò)手機(jī)完全控制門(mén)鎖、燈光、電視、空調(diào)、窗簾等房間設(shè)備外，還完美的兼容了酒店現(xiàn)有設(shè)備的模式，對(duì)于不愛(ài)使用手機(jī)的顧客來(lái)說(shuō)，一樣可以使用傳統(tǒng)的房卡、開(kāi)關(guān)進(jìn)行各項(xiàng)設(shè)備的使用。

　　2、酒店節(jié)約能源

　　對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)，能源的消耗占酒店成本支出的很大一部分，電費(fèi)、水費(fèi)這些能耗其實(shí)有很大的節(jié)約空間，但是總是得不到很好的控制。而智能無(wú)線客控系統(tǒng)可以有效的通過(guò)感應(yīng)設(shè)備智能分析客人是否在房間，智能的進(jìn)行相關(guān)設(shè)備的開(kāi)關(guān)，在保證客人體驗(yàn)的前提下，最大化的節(jié)約能源，并且通過(guò)客控系統(tǒng)中的監(jiān)控軟件，對(duì)酒店能耗進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一分析整理，這樣酒店管理者知道自己酒店的能源消耗在了哪些地方，從而采取相應(yīng)的措施進(jìn)行管理。甚至酒店可以針對(duì)能源消耗少的顧客進(jìn)行針對(duì)性的回饋，鼓勵(lì)顧客的綠色生活習(xí)慣。

　　3、提升酒店安全系統(tǒng)

　　安全始終是人們關(guān)注的重點(diǎn)，酒店客控系統(tǒng)理所當(dāng)然地要做到安全可靠。酒店客控系統(tǒng)以可靠性為前提，成功的解決了酒店在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中所擔(dān)心的安全問(wèn)題。酒店的火災(zāi)事故通常都因電器設(shè)備及線路老化引起，而電器設(shè)備及線路老化通常又因客房?jī)?nèi)電力系統(tǒng)的不合理配置而加速。智慧酒店解決方案一方面可以根據(jù)感應(yīng)數(shù)據(jù)靈活開(kāi)關(guān)相應(yīng)設(shè)備，另一方面能夠通過(guò)萬(wàn)能遙控在斷電前先主動(dòng)讓電視、空調(diào)等設(shè)備自主斷電，在保證設(shè)備安全的前提下，大幅提高設(shè)備的運(yùn)行壽命。各設(shè)備配置靈活、無(wú)噪音、造價(jià)低、安全可靠、免維護(hù)、安裝方便，是其他客控系統(tǒng)不可比擬的優(yōu)勢(shì)。智能無(wú)線客控還可以實(shí)現(xiàn)對(duì)電梯的智能控制，大大提高客人入住的安全體驗(yàn)。

　　4、提升酒店檔次

　　酒店檔次提高了，對(duì)酒店的品牌會(huì)有很好的塑造作用，隨之而來(lái)的是酒店收入的提高。智能化是現(xiàn)在的潮流趨勢(shì)，也是吸引年輕消費(fèi)者的優(yōu)勢(shì)所在，所以一個(gè)優(yōu)質(zhì)的酒店客控系統(tǒng)廠家，其產(chǎn)品能否提升酒店檔次也是很重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)；另外酒店客控系統(tǒng)能夠幫助星級(jí)酒店在評(píng)星過(guò)程中獲得更多的分?jǐn)?shù)，這對(duì)酒店的星級(jí)定位可謂起到了重要的作用。

　　5、助力酒店直銷(xiāo)、降低渠道依賴

　　當(dāng)前酒店經(jīng)營(yíng)大環(huán)境相對(duì)低迷，眾多酒店只能依賴OTA等渠道輸送客源，在付出最低價(jià)的同時(shí)，還得付出15-25%左右的傭金，嚴(yán)重拉低了酒店的利潤(rùn)空間，而智能客控系統(tǒng)的所有功能都是基于酒店自己的微信公眾號(hào)，為酒店公眾號(hào)帶來(lái)眾多流量的同時(shí)，我們還針對(duì)性的為酒店經(jīng)營(yíng)設(shè)置了多項(xiàng)提高客戶粘性的營(yíng)銷(xiāo)功能。真正讓酒店的公眾號(hào)成為酒店?duì)I銷(xiāo)的場(chǎng)所，成為酒店的直銷(xiāo)渠道，并且是最忠實(shí)，最有價(jià)值的渠道。它能夠把從OTA能渠道進(jìn)來(lái)的客人轉(zhuǎn)化到酒店自己的微信公眾號(hào)平臺(tái)上，成為酒店最直接的客人，不但能夠降低酒店的經(jīng)營(yíng)成本，還能更好的將一部分利潤(rùn)直接反饋給酒店的客人，形成良性循環(huán)，這才是智能客控系統(tǒng)最核心的價(jià)值所在。

　　看完以上幾點(diǎn)，相信大家應(yīng)該知道怎么去選擇一個(gè)靠譜的智能酒店客控廠家了，格萊美客控廠家是國(guó)內(nèi)最大、最全的酒店客控系統(tǒng)、酒店微信控制系統(tǒng)、酒店微信門(mén)鎖、及弱電開(kāi)關(guān)生產(chǎn)廠家。為現(xiàn)代酒店提供最完善、最周全的客房控制系統(tǒng)技術(shù)支持及酒店智能微信服務(wù)，致力于酒店智能化。

　　智能酒店客房控制系統(tǒng)英文名稱為Room Control Unit，（簡(jiǎn)稱：RCU ）：是利用計(jì)算機(jī)控制、通訊、管理等技術(shù)，對(duì)酒店客房?jī)?nèi)的（燈光、窗簾、空調(diào)等）電氣設(shè)備的控制，協(xié)助酒店對(duì)客房設(shè)備及內(nèi)部資源進(jìn)行實(shí)時(shí)控制分析的綜合服務(wù)管理控制系統(tǒng)。

　　智能酒店客控系統(tǒng)RCU控制主機(jī)通過(guò)插卡取電、門(mén)磁開(kāi)關(guān)、紅外探頭、弱電開(kāi)關(guān)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)燈光的控制：

　　插卡取電：

　　通過(guò)插卡取電、拔卡斷電功能，真正做到身份識(shí)別，未經(jīng)授權(quán)的卡，拒絕取電。拔卡后，系統(tǒng)延時(shí)后自動(dòng)斷電。

　　門(mén)磁開(kāi)關(guān)：

　　客人開(kāi)門(mén)后，門(mén)磁聯(lián)動(dòng)RCU客房控制器，打開(kāi)歡迎燈或指定的燈光，并延時(shí)2分鐘，方便客人找尋插卡取電開(kāi)關(guān)。

　　弱電開(kāi)關(guān)：

　　弱電開(kāi)關(guān)可以選用回彈式復(fù)位開(kāi)關(guān)、輕觸式壓感開(kāi)關(guān)等12V弱電開(kāi)關(guān)；在門(mén)廳、床頭，衛(wèi)生間等區(qū)域安裝弱電開(kāi)關(guān)，按下相應(yīng)鍵，開(kāi)啟或關(guān)閉相應(yīng)燈光或組合場(chǎng)景；

　　紅外感應(yīng)：

　　衛(wèi)生間燈紅外開(kāi)關(guān)雙向控制：客人進(jìn)入衛(wèi)生間按開(kāi)關(guān)打開(kāi)衛(wèi)生間對(duì)應(yīng)的燈光；人離開(kāi)后，當(dāng)紅外探測(cè)器感應(yīng)不到人時(shí)，系統(tǒng)收到無(wú)人信號(hào)后，延時(shí)2分鐘后自動(dòng)關(guān)閉衛(wèi)生間燈光。

　　衛(wèi)生間排氣扇自動(dòng)控制和遠(yuǎn)程控制 ：比如每小時(shí)打開(kāi)排氣扇運(yùn)行5分鐘，以保持空氣清新；

　　衣柜燈門(mén)磁開(kāi)關(guān)控制：當(dāng)門(mén)打開(kāi)時(shí)衣柜燈點(diǎn)亮，門(mén)關(guān)閉燈熄滅；當(dāng)衣柜門(mén)打開(kāi)后忘記關(guān)閉時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)延時(shí)5-10分鐘自動(dòng)關(guān)閉衣柜燈，避免忘記關(guān)門(mén)而造成的浪費(fèi)。

　　溫度控制節(jié)能：

　　RCU系統(tǒng)可以根據(jù)不同狀態(tài)自動(dòng)調(diào)整HVAC的運(yùn)行模式。

　　空房待租模式根據(jù)預(yù)設(shè)模式，空調(diào)將每小時(shí)低速運(yùn)行15分鐘以保持客房?jī)?nèi)空氣清新。

　　出租占用模式系統(tǒng)根據(jù)預(yù)設(shè)模式自動(dòng)運(yùn)行，也可以由客人手動(dòng)調(diào)節(jié)。

　　出租非占用模式當(dāng)客人有事暫時(shí)離開(kāi)客房的時(shí)候，HVAC系統(tǒng)馬上切入到節(jié)能狀態(tài)，空調(diào)風(fēng)機(jī)低速運(yùn)行。

　　睡眠模式系統(tǒng)會(huì)在夜晚11：00時(shí)自動(dòng)切換到睡眠模式運(yùn)行，制冷模式下按客人的設(shè)置溫度每小時(shí)升0.5 ℃來(lái)運(yùn)行 ，累計(jì)升溫最多升2 ℃，不影響客人的舒適度，這樣既避免客人因溫度過(guò)低而感冒，又避免能源浪費(fèi)。

　　可以自定義編程設(shè)定多種燈光場(chǎng)景模式，如：歡迎、會(huì)客、閱讀、休息、睡眠等模式；

　　場(chǎng)景控制可以通過(guò)面板開(kāi)關(guān)、無(wú)線場(chǎng)景遙控器、客房信息終端等控制預(yù)設(shè)的場(chǎng)景燈光；

　　可以通過(guò)特定的響應(yīng)事件激活場(chǎng)景燈光，如：開(kāi)門(mén)后通過(guò)門(mén)磁信號(hào)傳遞給RCU主機(jī)打開(kāi)歡迎模式燈光場(chǎng)景；夜間起夜按任意開(kāi)關(guān)打開(kāi)起夜模式場(chǎng)景，讓客人在睡意中睜開(kāi)眼睛看到的是柔和的燈光。

　　房控制管理軟件功能強(qiáng)大，滿足不同用戶需求。客房管理軟件運(yùn)行于需要控制的計(jì)算機(jī)上，它通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)，將房間狀態(tài)動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)的顯示出來(lái)。

　　詳細(xì)的顯示服務(wù)信息

　　客人入住插入鑰匙卡顯示，工作人員進(jìn)出房間插卡顯示；

　　服務(wù)信息的顯示和提示：請(qǐng)勿打擾、請(qǐng)即清理、請(qǐng)稍候、請(qǐng)求服務(wù)、請(qǐng)求退房、緊急呼叫等。

　　保險(xiǎn)箱：保險(xiǎn)箱打開(kāi)/關(guān)閉狀態(tài)，記錄和報(bào)警

　　房門(mén)狀態(tài)：房門(mén)打開(kāi)/關(guān)閉，房門(mén)未關(guān)超時(shí)報(bào)警（客人門(mén)未關(guān)好）